Retouren / Rücksendung

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Verpacken Sie den Artikel sorgfältig. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.

Die Nutzung der Ware ist innerhalb des Rückgabezeitraums auf die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise beschränkt, so wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns das Recht vor einen Wertersatz zu verlangen. Bitte beachten Sie hierzu auch die Widerrufsbelehrung.

Was passiert nach der Rücksendung?

Nach Ankunft deiner Rücksendung in unserem Logistikcenter wird deine Rücksendung entsprechend deiner Angaben auf dem Rücksendebegleitschein bearbeitet. 

Bitte beachte, dass dieser Prozess einige Tage dauern kann. Bei Erstattungen von Bestellungen mit der Zahlungsweise Vorkasse und Sofortüberweisung wird dir der Betrag auf dein Girokonto vergütet. 

Bei Bestellungen per Kreditkarte und Paypal wird dir der entsprechende Betrag auf dein Kreditkartenkonto bzw. Paypal-Konto zurückgebucht.